Перейти к содержимому
Snazzy

Информация

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Snazzy

1. Общие положения

  • 1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Snazzy.

  • 1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными актами Российской Федерации.

  • 1.3. Сведения об операторе:

    • Наименование магазина: Snazzy.
    • Оператор персональных данных: Snazzy.
    • Адрес оператора: -
    • Telegram: @Snazzy_managers.
    • Электронная почта: snazzy.support@gmail.com.

  • 1.4. Используя форму оформления заказа на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

  • 1.5. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем отдельно путем установки соответствующей отметки в форме оформления заказа.

2. Какие персональные данные обрабатываются

  • 2.1. При оформлении заказа пользователь предоставляет следующие данные:

    • фамилия, имя и отчество;
    • номер телефона;
    • адрес выбранного пункта выдачи заказов.

  • 2.2. Для подготовки сообщения менеджеру сайт также использует информацию о заказе:

    • наименования выбранных товаров;
    • размеры товаров;
    • количество товаров;
    • стоимость товаров;
    • итоговую сумму заказа;
    • выбранную службу доставки;
    • адрес пункта выдачи заказов.

  • 2.3. Telegram username не запрашивается и не является обязательным полем формы оформления заказа.

  • 2.4. Данные банковских карт через форму оформления заказа на сайте не собираются.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • оформление и подготовка заказа;
  • формирование сообщения для менеджера;
  • связь с покупателем по вопросам заказа;
  • согласование наличия товаров, размеров и количества;
  • согласование стоимости, оплаты и доставки;
  • организация отправки и получения заказа;
  • передача необходимых сведений выбранной службе доставки;
  • обработка обращений, вопросов и претензий покупателей;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Порядок обработки персональных данных при оформлении заказа

  • 4.1. Пользователь проходит оформление заказа на сайте, проверяет выбранные товары, выбирает службу доставки и вводит ФИО, номер телефона и адрес пункта выдачи заказов.

  • 4.2. Перед продолжением оформления заказа пользователь должен установить две обязательные отметки:

    • согласие на обработку персональных данных;
    • подтверждение ознакомления с Условиями покупки и Политикой доставки.

  • 4.3. Сайт проверяет корректность заполненных данных и наличие обязательных отметок.

  • 4.4. Если проверка не пройдена, сайт показывает ошибки и не продолжает оформление заказа.

  • 4.5. Если проверка пройдена успешно, сайт создает уникальный номер заказа и формирует текст сообщения, содержащий номер заказа, сведения о выбранных товарах, стоимости заказа и данные доставки.

  • 4.6. После формирования сообщения пользователь перенаправляется в Telegram в личный чат с менеджером Snazzy по адресу @Snazzy_managers.

  • 4.7. Текст сообщения предварительно заполняется в поле ввода Telegram. Пользователь самостоятельно принимает решение об отправке сообщения и должен нажать кнопку «Отправить».

  • 4.8. До самостоятельной отправки сообщения пользователем менеджер не получает сведения о заказе.

  • 4.9. Сайт не отправляет сообщение менеджеру автоматически и не сохраняет оформленный заказ в собственной базе данных. Для сообщения при этом создается уникальный номер заказа.

  • 4.10. После отправки сообщения менеджер получает информацию непосредственно от Telegram-аккаунта пользователя и вручную обрабатывает обращение.

  • 4.11. Для временного сохранения введенных данных сайт может использовать sessionStorage в браузере пользователя. После успешного формирования сообщения сохраненный черновик удаляется.

  • 4.12. Если пользователь не отправляет сообщение в Telegram, заказ не поступает менеджеру и не считается полученным магазином.

5. Передача персональных данных третьим лицам

  • 5.1. Для оформления и исполнения заказа необходимые персональные данные могут передаваться следующим сервисам и организациям:

    • Telegram - при самостоятельной отправке пользователем подготовленного сообщения менеджеру;
    • СДЭК - для организации доставки заказа;
    • Почта России - для организации доставки заказа;
    • Яндекс Доставка - для организации доставки заказа.

  • 5.2. Передача данных службам доставки осуществляется после согласования заказа и в объеме, необходимом для его отправки и получения.

  • 5.3. При переходе пользователя в Telegram обработка данных также осуществляется в соответствии с правилами и политикой конфиденциальности соответствующего сервиса.

  • 5.4. Snazzy не отправляет подготовленное сообщение в Telegram автоматически. Отправка осуществляется самим пользователем.

6. Хранение и защита персональных данных

  • 6.1. Данные, введенные в форму оформления заказа, могут временно обрабатываться в браузере пользователя для подготовки сообщения менеджеру.

  • 6.2. Сайт не сохраняет оформленные заказы в собственной базе данных и не создает автоматические записи о заказах.

  • 6.3. После успешного формирования сообщения временно сохраненный черновик формы удаляется из sessionStorage.

  • 6.4. После самостоятельной отправки сообщения в Telegram сведения о заказе становятся доступны менеджеру в соответствующем чате.

  • 6.5. Доступ к полученным от покупателей сведениям предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки заказа и выполнения связанных с ним обязанностей.

  • 6.6. При обработке персональных данных применяются необходимые организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения данных.

  • 6.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии законных оснований;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обращаться с жалобами в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных;
  • пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

8. Отзыв согласия на обработку персональных данных

  • 8.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных.

  • 8.2. Для отзыва согласия необходимо направить обращение на электронную почту:

    snazzy.support@gmail.com

  • 8.3. В обращении рекомендуется указать ФИО, номер телефона и просьбу об отзыве согласия.

  • 8.4. После получения отзыва оператор прекращает обработку персональных данных или обеспечивает ее прекращение и уничтожение, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

  • 8.5. Отзыв согласия не отменяет обработку персональных данных, если такая обработка может осуществляться на иных законных основаниях.

9. Изменение Политики

  • 9.1. Snazzy вправе вносить изменения в настоящую Политику.

  • 9.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте Snazzy.

  • 9.3. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если в ней не предусмотрено иное.

10. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться:

  • Telegram: @Snazzy_managers.
  • Электронная почта: snazzy.support@gmail.com.

Дата публикации: 01.11.2026.